Bilinguale Sprachcamps (English-Deutsch) / English Daycamps

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: März 2024) 

§1 Gültigkeit Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle vertraglichen Beziehungen mit dem Veranstalter Multi Lingua Education GmbH. 

§ 2 Anmeldung und Bestätigung Über die Kindaling-Plattform können Sie Freizeitaktivitäten auswählen und buchen. Die Details zu den angebotenen Leistungen und Gebühren finden Sie in der Beschreibung auf der Plattform. Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung per EMail mit Informationen zum gebuchten Programm, den Terminen und weiteren Details. Mit der Buchungsbestätigung ist der Vertrag über die Teilnahme am Angebot geschlossen. 

§ 3 Bezahlung Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist der Gesamtpreis innerhalb von 14 Tagen fällig. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung. Bei kurzfristigen Buchungen muss der Betrag sofort überwiesen werden und spätestens am Freitag vor Beginn des Camps bei uns eingehen. Die Zahlungsinformationen und die Rechnung wird per E-Mail vom Veranstalter Multi Lingua Education GmbH verschickt. 

§ 4 Leistungen Die angebotenen Leistungen entsprechen den Beschreibungen auf Kindaling. Die Betreuungszeiten im Rahmen des Camps finden ausschließlich gemäß den festgelegten Betreuungszeiten statt, die im Angebot angegeben sind. Zusätzliche Absprachen mit den Betreuern oder Betreuerinnen, die über den Vertrag hinausgehen, sind nicht gültig. Versäumte Betreuungsstunden werden den Teilnehmern und Teilnehmerinnen nicht erstattet. 

§ 5 Stornobedingungen 
5 a Stornierung durch den Kunden Die Buchung ist verbindlich, sobald sie über das Online-Buchungsformular verschickt und von dem Veranstalter Multi Lingua Education GmbH bestätigt wurde. Bei einer Stornierung müssen Sie dem Veranstalter Multi Lingua Education Berlin GmbH, Nordhauser Straße 30, 10589 Berlin, Telefon: 030 / 209 665 755, E-Mail: camps@multilingua-berlin.de mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, fallen Ihnen folgende Kosten an: 
bis 50 Tage vor Beginn des Camps: 20 Euro Bearbeitungsgebühr 
bis 30 Tage vor Beginn des Camps: 20% der gesamten Buchungssumme 
bis 14 Tage vor Beginn des Camps: 50% der gesamten Buchungssumme 
bis 3 Tage vor Beginn des Camps: 90% der gesamten Buchungssumme 
48 Stunden vor dem ersten Camptag: keine Erstattung mehr möglich 

Alle anderen Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, werden vom Veranstalter unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags erhalten haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. 

5 b Stornierung durch den Veranstalter Das Camp kann annulliert werden, wenn die Mindestteilnehmerzahl von Kindern nicht erreicht wird. In diesem Fall wird die Absage mindestens zwei Wochen vor Beginn des Camps bekannt gegeben. Zusätzlich kann ein Rücktritt auch kurzfristig erfolgen, falls ein anderer wichtiger und unvorhersehbarer Grund oder höhere Gewalt vorliegt. Sollte das Camp absagt werden, wird der bereits gezahlte Teilnahmebetrag zurückerstattet. 

§ 6 Einwilligungen Falls Ihr Kind spezielle medizinische Bedürfnisse oder andere Besonderheiten hat, von denen wir wissen und die wir berücksichtigen müssen (z. B. Allergien, ADHS, Asthma, Nahrungsmittelunverträglichkeiten, physische oder psychische Besonderheiten), ist es wichtig, dass wir darüber rechtzeitig vor Beginn des Camps informiert werden. Zusätzlich benötigen wir eine Notfallkontakttelefonnummer, unter der Sie (oder eine andere vertraute Person) während des gesamten Camps jederzeit erreichbar sind. Des Weiteren benötigen wir Ihre Zustimmung zu wichtigen Fragen wie Erste-HilfeMaßnahmen, Erlaubnis zur Verwendung von Fotos, Regelungen zur Handynutzung usw. Bei der Buchung werden wir um Ihre Zustimmung bitten und Ihnen einen Fragebogen zusenden, den Sie bis spätestens zwei Wochen vor Campbeginn ausfüllen müssen. Durch Abschluss der Buchung stimmen Sie zu, dass Ihr Kind an allen Indoor- und OutdoorAktivitäten im Rahmen des Programms teilnehmen darf. Etwaige gesundheitliche oder andere Einschränkungen müssen im Fragebogen angegeben werden. 

§ 7 Das Camp-Personal Unsere Betreuer und Betreuerinnen sind überwiegend English Native Speaker beziehungsweise Personen, die Englisch auf muttersprachlichem Niveau sprechen. Sie werden von uns gewissenhaft ausgewählt, geschult und für das Camp vorbereitet. Ein erweitertes Führungszeugnis, sowie ein Erste-Hilfe-Kurs sind unabdingbar vorzuweisen. Des Weiteren haben wir auch Personal bei den Camps, die keine Englisch - Muttersprachler/ innen sind, die dennoch die englische Sprache einwandfrei beherrschen. 

§ 8 Aufsichtspflicht und vorzeitiges Ende Unsere Betreuer und Betreuerinnen übernehmen die Aufsichtspflicht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Für Unfälle oder Verletzungen von Kindern während der Betreuungszeit wird keine Haftung übernommen. Eltern haften für Schäden, die durch ihre Kinder verursacht werden. Wir behalten uns das Recht vor, Kinder, die sich nicht in das Camp integrieren können (z. B. durch Missachtung von Anweisungen oder unsoziales Verhalten gegenüber anderen Kindern), nach Absprache mit den Erziehungsberechtigten auf deren Kosten nach Hause zu schicken.

§ 9 Rechte an Fotos und Filmaufnahmen Fotos und Videos, die während des Camps entstehen, sind Eigentum des Veranstalters und können für die Außendarstellung von Multi Lingua Camps verwendet werden. Im Buchungsprozess bitten wir um eure Erlaubnis, Foto- und Filmaufnahmen von eurem Kind zu machen. Wenn wir eure Erlaubnis erhalten, behalten wir uns vor, diese Fotos für die Webseite von Multi Lingua Camps sowie für Werbezwecke (z. B. Flyer, Anzeigen, Facebook, Instagram, E-Mails an die am Camp teilnehmenden Familien) zu nutzen, um Interessierten einen lebendigen Eindruck von unserem Campalltag zu vermitteln. Die Fotos werden ohne die Namen der Kinder veröffentlicht. Ihr könnt eure Zustimmung jederzeit widerrufen. Es besteht kein Anrecht auf Fotos oder Filmaufnahmen aus dem Camp. Wenn Fotos/Filmaufnahmen entstehen, achten wir darauf, die Kinder respektvoll darzustellen. 

§ 10 Verbot von Handys und anderen elektronischen Spielgeräten In unseren Camps müssen mitgebrachte elektronische Geräte im Rucksack verbleiben. Bei Verstoß gegen diese Regel werden die elektronischen Geräte von unseren Betreuern und Betreuerinnen eingezogen und am Ende des Tages zurückgegeben. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für mitgebrachte elektronische Geräte. 

§ 11 Versicherungen Es besteht eine allgemeine Veranstalter - Haftpflichtversicherung. Die Kinder bzw. ihre Erziehungsberechtigten haften für Schäden, die während des Camps von den Kindern verursacht werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Kind über eine ausreichende Kranken-, Haftpflicht- und Unfallversicherung verfügt. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Schadensansprüche von Teilnehmenden oder Dritten. Für den Verlust oder die Beschädigung von Wertsachen und Privateigentum (Kleidung, Schuhe, Schmuck, Mitbringsel) wird ebenfalls keine Haftung übernommen. Es wird empfohlen, keine Wertsachen mit ins Camp zu bringen. 

§ 12 Beschränkung der Haftung Die Haftung des Veranstalters für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf das Dreifache der Teilnahmegebühr beschränkt, sofern der Veranstalter bzw. die vom Veranstalter mit der Leistungserbringung vor Ort beauftragten Personen den Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig verursacht haben. Ansprüche verjähren nach zwei Jahren. Die Verjährungsfrist beginnt mit dem letzten Camptag. 

§ 13 Datenschutz Die uns übermittelten Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie werden ausschließlich für interne Zwecke sowie zur Ankündigung zukünftiger Camps verwendet.